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優秀な人材を集められない企業の特徴と対策

優秀な人材を集められない企業の特徴と対策

 

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企業は人なり

企業は人、もの、お金、技術からできていると言っても過言ではないと思います。 その中でも「人」という要素に注目して見ましょう。

日本では人手不足が深刻になり、優秀な人材の確保は企業にとって重要な課題になっています。 「人」が集まり能力を活かしてものやお金を使って企業を活性化させて成長していきます。 なので経営を行う上で一番大切なのは「人」だということです。

 

 

優秀な人材採用と確保が激化

 

人材採用の難しさはまずは労働人口の減少です。 少子化によって下から上がってくる労働人口は減少し、団塊の世代の退職によってさらに労働人口は減少してきています。

優秀な人材が集められない(採用できない)原因には、人材採用市場が昔とは変わりインターネットで口コミや情報がすぐい検索できるようになり、有効求人倍数も高水準を維持したまま上昇し続けていることで売り手市場にあることも大きな原因となっています。

 

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優秀な人材が採用できない原因

 

売り手市場とIT企業の好調で大手企業やIT企業に採用が集まり、中小企業は優秀な人材の応募すらないケースが増加していて、日本の課題にもなっています。

また応募があっても採用までいたらない企業も競合企業が増えた今の市場で増加しているようです。

 

優秀な人材を集められない企業の特徴

 

まず問題なのが、企業の課題として採用活動を行なっていない場合があります。 通常業務の片手間で採用活動時期に活動して、採用活動時期が終わるとそのまま何もせず次の年も同じことを繰り返しているケースもあります。

 

そもそも優秀な人材とは

 

企業が求める人材とはなんでしょう。

 

  1. 主体性
  2. 行動力
  3. 課題発見力
  4. 柔軟性
  5. 規律性
  6. 自己コントロール
  7. 聴力
  8. 計画力

企業の中で目標に向かってミッションを実行して、最低限の組織のルールを守り、自己の体調もコントロールしていくバランスのとれた人物像です。

 

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採用活動の対策

採用活動をこれまで担当の部署や面接官の主観的な感情で行なってきた場合、これからは人材のデーターを分析・可視化して情報として客観的に見ていくことが必要です。

もちろん分析結果を見てそれぞれの部署の社員の性格や特性を把握して上手な組み合わせを考慮する必要もあります。

そしてそのデーターを毎年積み重ね・振り返り「なぜ集まらなかったのか」「なぜ採用までいたらなかったのか」を分析して課題を一つ一つ改善しましょう。

近年ではその人事データーの活用や採用管理システムができています。 システムを利用し精度をあげることによって優秀な人材を集める効果的な手段となるでしょう。

 

 

 

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警備会社のブランディング

警備会社のブランディング

 

 

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警備の歴史

 

警備会社が日本に誕生したのはそんなに古くはなく、現在のセコム(日本警備保障)が1962年に誕生したのが初めてです。 それから2年後東京オリンピックで警備がなされ一般化していきました。 現在ではビルの警備や交通誘導など需要も高まり、警備員を常駐するビルや施設、IoTや高性能なセンサー技術も高くなり侵入者を検知する警備システム、現金や重要書類の輸送警備など業務内容は多岐にわたってます。

 

 

マーケット

市場規模は3兆3000億円を超え、労働者数も現場の警備員をいれなくて約3万人、警備員を含めると約54万人にもなります。

だが、その大半を業界トップ2のセコムとALSOKが占めています。

 

(警備業界ランキング)

1位  セコム

2位  ALSOK(総合警備保障)

3位  セントラル警備保障

 

 

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警備会社の種類

警備会社は下記のそれぞれの得意分野で大きく分類されます。   

 

1号警備  施設警備  ビルや駐車場、行楽地、住宅などの警備

      機械警備  離れたところで監視する警備

 

2号警備  交通誘導警備  工事現場などの誘導警備

      イベント警備  お祭りやイベントなどの警備

 

3号警備  貴重品警備  現金や貴重品などの運搬の警備

 

4号警備  身辺警備  よくいわれるボディーガードです

 

 

 

テクノロジーの進化

 

ピッキングや空き巣の犯罪が低年齢化やグループ犯行化して増加してホームセキュリティへの関心が高まっています。 セコムが有名ではありますが、近年高性能なセンサーとIoTを使って異常があれば警備員が駆けつけるサービスなどさまざまな工夫がされた防犯設備を他の警備会社やハウスメーカーなども参入しています。

 

 

 

必要な技術

 

警備員では以下の技術が必要とされます。

 

  • 護身術 さすまたを使った「胴抑え」「足抑え」「袈裟抑え」など実践的な捕縛技術、また道具がない時の素手による護身術
  • 防火方法 ビルや施設の警備員は防火管理に通じてなければなりません
  • 応急処置 けが人や病人の万が一の場合の応急処置やAEDの使い方などの技術

またこれからは警備に最新機器が多く導入されますので、最新機器の取り扱い・操作の技術が必要とされてくるでしょう。

 

ボディガードには以下の技術が必要とされます。

 

  • エスコート技術 徒歩移動での警備対象者の安全を確保する技術
  • 特殊運転技術 車両移動での警備対象者の安全を確保する技術
  • 電子機器技術 盗撮や盗聴の電子機器に関する知識とさらに発見する技術
  • 爆発物技術  犯罪者が利用する爆発物に関する知識とさらに発見する技術
  • 応急処置技術 万が一警備対象者が怪我をした時の応急処置を施す技術

警備の技術もさることながら、強い責任感や礼儀正しい行動など信頼されることが重要です。

 

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ブランディングにおけるポイント

 

競合との差別化ができる

 

企業のブランディングによる差別化の営業は身の回りにたくさんあります。 例えば、おしゃれなパソコンが欲しい! と考えまっさきに思い浮かべたのはアップルのマックでしょう。  パソコンメーカーはたくさんありますが、ブランディングにより「おしゃれなパソコン=マック」がイメージとして定着してます。

 

警備・セキュリティーに関しても、「セキュリティー=セコム」というイメージが圧倒的なシェアとセコムのシールを見ると安心感というイメージにつながっています。

 

このように差別化をすすめて、顧客のロイヤリティにより長期的な売り上げが確保できるのがブランディングの成果です。

 

ブランド自体に価値ができると価格競争に巻き込まれない

 

スターバックスコーヒーをみなさん知っていると思いますが、そのスターバックスがテレビCMを出していないのを知っていますか?

 

若い世代の人とたちには「スターバックスでコーヒーを飲む」のはおしゃれ、というイメージが定着してます。

 

大衆コーヒー店としては決して安くないですが、ブランディングが確立しているので競合と価格競争にあわず多少高くても顧客は離れません。

 

知名度が上がり、企業の調達力も増す

 

ブランディングがうまくいくと、多くの人に認知されるので「あのテレビでみる会社」と新規参入がしやすくなります。 またブランドのメッセージ・イメージを理解した人材が志願してくるので、人材の確保もしやすくなります。

 

 

では、ブランド戦略を立てるのに必要なポイント

 

1、自社の強みを理解し、ターゲットユーザーを決める

  自分たちの強みほど、自分たちでは気がつかないものです。 自社の強みはそもそも何なのか? 強いを理解することです。

 

企業が知らなかった消費者の声に目を向けるのにはソーシャルメディア分析も有効です。 リアルな声を集められます。 ライバル会社も含め市場調査をします。

 

自社の強みがわかったら、ターゲットユーザーを明確にしましょう。 ほんとうに狙うべきユーザー層を真剣に考えましょう。

 

2、ブランド・アイデンティティとポジショニング

 

自社の強みを生かし、ユーザーにブランドにたいしてどんなイメージをもって欲しいか、どんな価値をユーザーに提供したいかのブランドアイデンティティを決めます。

そして市場での自社のポジショニングをどの範囲にするか決めていきましょう。

 

3、最も効果的に訴求する方法を考える

 

ターゲットをしっかりと分析し、メディアを使用してターゲットに向けて広告活動をします。 ブランドアイデンティティの言葉を写真やイラストなどビジュアル化して、専門用語を一般化してわかりやすく伝えます。 

最近ではメディアミックス戦略で複数のメディアを効果的に組み合わせることで効果を倍増して訴求していきます。

 

 

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